Moyens de Paiement

1. Paiement en ligne — Carte bancaire

Les réservations en ligne sont réglées par carte bancaire via notre système de réservation sécurisé 4Escape. Nous acceptons :

• Carte Visa
• Carte Mastercard
• Carte Bleue

Toutes les transactions en ligne sont sécurisées par le protocole SSL. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement 4Escape.

2. Paiement en espèces

Le règlement en espèces est accepté uniquement sur place, le jour de la session, à l'accueil de notre établissement.

• Une réservation préalable en ligne est obligatoire
• Le paiement doit être effectué à l'arrivée, avant le début de la session
• Un reçu vous sera remis à chaque règlement
• Nous ne rendons pas la monnaie au-delà de 50 € — merci de prévoir l'appoint

3. Sécurité des paiements

• Protocole HTTPS sur l'ensemble du site
• Paiements en ligne traités par 4Escape, prestataire certifié
• Aucun stockage de vos données bancaires sur nos serveurs
• Authentification forte (3D Secure) pour les paiements par carte

4. Facturation

Une confirmation de réservation faisant office de justificatif vous est envoyée par email après chaque paiement. Sur demande, une facture peut être éditée pour les achats professionnels (team building, comités d'entreprise). Contactez-nous à lesevadesdutemps@gmail.com.

5. Litiges liés au paiement

En cas de problème lors d'un paiement en ligne ou de débit non reconnu, contactez-nous immédiatement :

• Email : lesevadesdutemps@gmail.com
• Téléphone : 07 82 99 50 58