FAQ

Oui, la prise de contact en amont est indispensable. Nous échangeons ensemble sur vos envies, votre groupe et la date souhaitée avant de confirmer la session. Les créneaux sont limités, n'attendez pas trop !

Le paiement s'effectue à la réservation via un lien de paiement sécurisé envoyé par nos soins. Aucun paiement sur place n'est possible.

En cas d'annulation, aucun remboursement ne sera possible. En revanche, une modification de date peut être envisagée immédiatement selon nos disponibilités. En cas d'imprévu de dernière minute, contactez-nous directement par email ou par téléphone et nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Nos aventures accueillent des joueurs à partir de 6 ans pour Le Secret de la Gourmandise, 10 ans pour La Malédiction du Train, et 16 ans pour L'Hôpital des Oubliés. Les enfants doivent être accompagnés d'au moins un adulte.

Il faut minimum 2 joueurs pour réserver une session. Nous accueillons jusqu'à 6 joueurs maximum. Si votre groupe dépasse 6 personnes, contactez-nous pour trouver une solution.

Comptez environ 2h chez vous. Cela comprend l'installation du décor et des énigmes, le briefing, la mission de 60 minutes, le débriefing et le rangement. Nous gérons tout, vous n'avez qu'à profiter.

Oui, nos aventures sont accessibles à tous les niveaux. Que vous n'ayez jamais fait d'escape game ou que vous soyez un joueur aguerri, la difficulté est adaptable. Votre Game Master ajuste le niveau selon votre profil.

Le Game Master est votre guide tout au long de l'aventure. Il arrive chez vous, installe le décor, vous plonge dans l'univers du jeu et reste présent pendant toute la session. Il peut vous envoyer des indices si vous êtes bloqués et vous pouvez lui en demander à tout moment. Pas de jugement, c'est fait pour ça !

Oui, à tout moment. Votre Game Master est là pour ça. Selon le mode de difficulté choisi, il interviendra plus ou moins souvent, mais vous pouvez toujours lui signaler que vous avez besoin d'un coup de pouce. L'objectif est que tout le monde passe un bon moment.

Pas de panique ! Réussir n'est pas l'essentiel, vivre l'aventure l'est. Si le chrono s'écoule avant la fin, votre Game Master revient avec vous sur l'aventure, révèle les secrets des énigmes et partage un moment convivial. Vous repartirez quand même avec des souvenirs plein la tête.

Non, aucun effort physique particulier n'est requis. Les énigmes reposent entièrement sur la logique, l'observation et l'esprit d'équipe. L'activité est accessible à tous.

Nous faisons tout notre possible pour accueillir chacun dans les meilleures conditions. Contactez-nous avant de réserver en nous indiquant votre situation. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Oui, l'activité ne présente pas de risque particulier. Nous vous recommandons de nous prévenir lors de la prise de contact afin que nous adaptions la session si besoin.

Oui, nous proposons des formules adaptées aux anniversaires enfants et adultes. Nous venons chez vous avec tout le nécessaire pour une aventure sur mesure. Consultez notre page Anniversaire pour en savoir plus.

Oui, nos aventures sont idéales pour ce type d'événements. Mise en scène surprise pour le futur marié ou la future mariée, photos souvenirs. Contactez-nous pour organiser votre événement sur mesure.

Oui, l'escape game portatif est un outil idéal pour la cohésion d'équipe. La session favorise la communication, l'esprit d'équipe et révèle les leaders naturels. Un débriefing collectif est proposé après la mission. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

Oui, des cartes cadeaux sont disponibles toute l'année, valables sur toutes nos aventures. C'est le cadeau idéal pour offrir une expérience plutôt qu'un objet. Disponible directement sur notre site.